Teslimat ve İade

Değerli Luna Design Müşterisi,

Luna Design ürünlerini tercih ettiğin için teşekkür ederiz. 

Değişim ve iade talebiniz olan ürünlerimizde eğer kullanıcıya ait bir kusurdan kaynaklanmıyorsa (yıkanmış, deforme olmuş, giyilmiş ürünler gibi) satıştan itibaren 3 (üç) gün içerisinde değişim ve iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade sürecinde iade edeceğiniz ürün bedelinden tam kargo bedeli olan (gidiș-geliș) 30 TL kargo ücreti düşülerek tarafınıza iade sağlanır.

İade kargonuz elimize ulaştıktan sonra 1-3 İş Günü içerisinde ürün bedelinden tam kargo bedeli olan (geliș-gidiș) 30 TL Kargo ücreti düşülerek tarafınıza yansıtılır.